Envíos – Lima Metropolitana
- Los envíos se realizan de lunes a sábado entre las 10 a. m. y las 8 p. m., sin una hora exacta de entrega. Una vez realizada la compra, el pedido será gestionado y enviado dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles. Si necesitas coordinar un rango de hora específico, puedes escribirnos por WhatsApp.
Envíos – Provincia
- Los envíos a provincia se realizan a través de Olva Courier. Dejamos los pedidos en la agencia de lunes a viernes. El tiempo de entrega y la disponibilidad dependen directamente de la agencia, y puede variar entre 2 a 4 días hábiles. Recomendamos hacer el pedido con anticipación. No nos hacemos responsables por daños o pérdidas ocasionadas durante el transporte.
Recojo en Showroom
- Los recojos deben coordinarse previamente indicando el día y rango de hora. Los pedidos estarán disponibles para recojo al día siguiente de realizada la compra. En el caso de velas personalizadas, el tiempo de producción es de 2 a 3 días hábiles. Si tu pedido está listo antes, nos pondremos en contacto contigo. En caso de enviar un motorizado por tu cuenta, Kaeli Candles no se hace responsable por pérdidas o daños desde el momento de la entrega.
Costos de envío
- El costo de envío es referencial y puede variar según el peso y volumen del pedido. En caso el monto real de envío sea mayor, nos pondremos en contacto contigo para informarte antes de continuar con el despacho.
Pagos
- Aceptamos los métodos de pago habilitados en nuestra tienda virtual. Tu pedido será procesado una vez confirmado el pago.-